Деньги списались, карта не загружается
iPhone: при оплате со счета мобильного телефона иногда карта глубин активируется не сразу. Видимо AppStore дольше обрабатывает такой платеж. Вам надо:
1. Перезапустить приложение.
2. Нажать "еще", нажать "восстановить покупки".
3. Нажать "Мои карты", "Скачать еще", найти область и выбрать вашу карту. Даже если будет кнопка "Купить", нажать. Приложение скажет, что контент уже куплен и стартует загрузка.
Либо AppStore вернет средства. Во время возврата средств уведомлений вам не поступит. Проверьте выписку по счету, дата и время возврата будет примерно на 8 часов раньше списания.
Если выше описанное не помогло, то напишите нам на почту vovanton1976@gmail.com ваш аккаунт в приложении и какую карту купили.
1. Перезапустить приложение.
2. Нажать "еще", нажать "восстановить покупки".
3. Нажать "Мои карты", "Скачать еще", найти область и выбрать вашу карту. Даже если будет кнопка "Купить", нажать. Приложение скажет, что контент уже куплен и стартует загрузка.
Либо AppStore вернет средства. Во время возврата средств уведомлений вам не поступит. Проверьте выписку по счету, дата и время возврата будет примерно на 8 часов раньше списания.
Android: перезапустите приложение и скачайте оплаченную карту.
Если выше описанное не помогло, то напишите нам на почту vovanton1976@gmail.com ваш аккаунт в приложении и какую карту купили.